焦點訪談專訪攜程孫潔:開放的中國讓全球更受益

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專訪攜程孫潔:開放中國給世界帶來更多好處

來源:攜程黑板

攜程集團CEO孫潔近日在接受央視著名新聞節目《焦點訪談》采訪時,呼吁中國繼續推廣電子簽證,放寬過境簽證限制,促進支付方式的便利性,通過一系列措施向世界展示中國日益增長的實力和開放程度。

最近,孫潔作為科技產業的領導者,被邀請參加在北京舉行的新經濟論壇。他聚集了500多名中外企業家、政府官員、前政治領導人、專家學者,包括前美國國務卿基辛格和蓋茨基金會主席比爾蓋茨等。討論應對世界經濟挑戰和創新發展的計劃。

“讓我們對新經濟印象最深的是開放 “作為《焦點訪談》項目中接受采訪的全球知名企業的唯一首席執行官,孫潔在焦點訪談中表示,隨著改革開放,中國旅游業今天正在蓬勃發展。旅游業對國民經濟和社會就業的總體貢獻超過10%,成為真正的戰略性支柱產業。旅行已經成為人們生活中不可或缺的一部分。

清華大學國家金融學院院長、同時參加經濟論壇的前國際貨幣基金組織副總裁朱民也有同感。 “當美國關門時,中國打開了門。這是一個顯著的對比 許多代表說,中國不僅在開放自己,而且還在拉動世界其他國家,以促進一個更加開放和全球化的世界。

據統計,中國已連續多年保持世界最大國內旅游市場、最大出境旅游客源國和第四大入境旅游接待國的地位。 2018年,中國出境旅游人數達到1.49億,境外消費人數達到1,200億美元,保持世界旅游業領先地位。

盡管出境旅游市場持續繁榮,但中國仍然面臨入境游客短缺的問題。 根據世界旅游組織的統計,2017年約有1.4億中國人將出國旅游,但入境游客的數量還不到出境游客數量的一半。

作為一家不斷拓展全球業務、推動入境旅游的旅游服務提供商,攜程已經主動適應變化,為進一步國際化發出了最強有力的聲音。 至于入境旅游,孫潔充滿信心:“中國的入境旅游仍然是一片藍海,增長潛力巨大。” 她認為,通過戰略性地強化中國的國際品牌,在服務方面不斷改善簽證、交通、住宿等海外游客的“痛點”,充分發揮攜程為代表的旅游平臺上的“一站式、定制化”等服務優勢,可以成功提升中國入境旅游業。

以下是《焦點訪談》采訪攜程首席執行官孫潔的全文:

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焦點訪談:攜程現在是一家國際企業。在全球經濟發展的現階段,攜程和其他企業將面臨哪些挑戰和機遇?

孫潔:我認為機會很大,因為我們原本是在中國旅游的中國人,第二步是中國人出國,第三步是我們與政府合作,希望吸引更多的外國朋友來中國旅游。這對中國品牌、美麗的中國和友好的中國來說是一個很好的促銷。第四步是外國人出國旅游,所以市場很大。 攜程目前只占全球旅游市場不到1%,這對中國旅游業仍是一個巨大的推動。 因為我們是一家在中國成長起來的公司,我們需要儲備人才、組織結構、技術和產品覆蓋面,并且很快能夠滿足全球公司的需求。 這是一個巨大的挑戰。它需要非常迅速地向前推進,但機遇也很大。

焦點訪談:你認為中國的開放商業環境怎么樣?

孫潔:開放的商業環境絕對是企業變得更強大的必要條件,攜程也是如此。 如果我們只依靠一個團隊,成千上萬的員工做不了什么,我們必須把整個生態系統融入我們的系統中才能快速成長。 像許多產品一樣,依靠我們自己的團隊購買是沒有效率的。我們將讓當地供應商把他們的產品放在我們的平臺上。 這樣,展覽將得以舉行,我們的客人將能夠使用高質量的產品。這是一個雙贏的局面。

焦點訪談:你如何評價政府和政府之間以及國家之間的開放性?

孫潔:開放也是世界上最基本的條件。只有開放的國家才能取得進步。我們可以向世界展示我們的力量,并向世界學習最好的經驗。 中國在過去40年里取得如此快速進步的原因是中國已經開放,而不是關起門來。 所以未來是一樣的。 任何國家越開放、透明和公平,無論是美國、中國還是世界上其他國家,它擁有的機會越多,就越能吸引世界上最好的人才為這個國家做出貢獻。

焦點訪談:那么攜程成功的秘密也公開了?

孫潔:敞開心扉

焦點訪談:攜程仍然令人驚嘆。從1999年開始,從頭開始并不容易。自從這項業務開始以來,它一直上市到現在。有了這么大的發展,通往成功的道路并不容易。

孫潔:這是一個持續創新的過程。攜程網剛剛起步,沒有客戶。我們在機場火車站發行卡片來發展我們的客戶。那我們一開始只有一條產品線,那就是酒店。酒店已經發展了一年多,增加了機票。隨著度假旅游的增加,機票已經發展了一年多。假日旅游隨著企業商務旅行者的加入而發展。 目前,我們約80%的交易是通過無線手機完成的。APP共推出60多種產品,未來可能會推出數百種產品。因此,我覺得我每年都在學習不同的新事物,并且每年都在不斷創新。

焦點訪談:這個創新論壇有一個叫做包容性增長的部分。我們中國人在很多年前也開始關注這個話題。你認為如何像國際企業一樣促進包容?

孫潔:我認為旅游業是促進包容性的最佳方式,因為我們經常在電視新聞媒體上看到負面的東西。哪里有火災、地震、槍擊等等,我們認為那個國家非常可怕。 然而,如果你真的去一個國家,你會看到那里的人民友好可愛。他們有相似的夢想:學習、發展和改變世界。這是世界上所有人的共同夢想。這與習主席關于人類命運共同體的說法非常一致。 因此,旅游業是跨越國界、打破國界、聯系來自世界各地不同背景的人們的一個非常好的方式。 今天的中國已經成為世界第二大經濟體,應該成為一個更加受歡迎和開放的國家。 因此,將來我們應該用“友好的中國”這個品牌來吸引更多來自世界各地的人,歡迎他們來看看我們美麗的國家,讓世界更好地了解我們。 因此,我們呼吁推廣電子簽證,放寬對跨境簽證的限制,并簡化支付方式,以便外國卡也能在中國使用,更多的酒店可以接受外國客人。 這一系列措施對中國的經濟和外匯儲備非常有利,可以讓中國站在世界的前面,讓每個人看到中國的實力,看到這樣一個美麗的中國形象。

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focus采訪:習主席說門會開得越來越寬。 隨著攜程的發展,中國大型企業的發展也會給國外的老百姓帶來一些好處?

孫潔:是的,當我們把中國客人帶到海外,當我們中國人買東西時,我們為當地人創造就業機會,并給他們帶來外匯儲備。當然,我們也應該使用攜程的新品牌Trip.com來吸引更多來自其他國家的人來中國。他們在中國花錢,這也是為了增加中國的外匯儲備,為中國創造就業機會,讓外國人更多地了解中國,所以這是一種文明交流和相互學習的措施。

焦點訪談:你認為文明交流和相互學習的重要性是什么?

孫潔:這很重要。雖然我們以前有過交流,但對中國的印象很模糊。 在這次會議上,我會問許多以前沒去過中國的人,你來中國時感覺如何 他們都告訴我,我很驚訝,他們認為中國在他們來之前是一個非常古老的國家,每個人都還在談論孔子。 當你來的時候,你會發現中國非常現代化,年輕人充滿活力,國家建設得非常好。 沒有哪個國家有這么好的高速鐵路,這樣的高速鐵路會立刻大大提升中國的形象。 因此,我認為入境旅游在中國的未來是一個非常大的潛力,它將大大改善經濟,文化和促進世界和平。

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責任編輯:鮑一凡

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