潘光偉:重點領域金融服務獲得感明顯增強

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2019年中國普惠金融國際論壇于10月10日至12日在北京舉行。中國銀行業協會專職副主席潘光偉在論壇上說,中國的包容性金融發展和重點領域的金融服務取得了顯著成效。增益感顯著增強。建議通過不斷改進服務和強調技術創新來促進包容性金融的進一步發展。

現場論壇

潘光偉說,近年來,黨中央,國務院發布了一系列促進包容性金融發展,降低中小企業融資成本的政策。 8月16日,國務院常務會議采取市場化改革方案,促進實際利率水平的實際降低,解決“資金難”的問題,改革和提高貸款市場利率(LPR)。 )形成機理。實行小微企業的包容性減稅政策,降低小微企業的實際融資利率(從去年的6.16%降至約5.16%),并提高對不良貸款的容忍度。中國人民銀行,銀行業監督管理委員會,財政部,國家發展和改革委員會等部委聯合發布指導方針和通知等文件,發揮貨幣政策的“幾度提升”,區別對待。監管政策和財政稅收優惠政策,并指導金融機構增加對三農,小微和民營企業的金融支持。在各方的共同努力下,中國的包容性金融發展取得了顯著成績,重點領域的金融服務意識明顯增強。截至2019年6月,全國銀行業金融機構鄉鎮機構覆蓋率達到96%,國家行政村基本金融服務覆蓋率達到99%;全國小微企業貸款余額35.6萬億元,其中普惠小微企業貸款余額10.7萬億元,比年初增長14%。其中,涉農貸款余額34.2萬億元,一般用途涉農貸款余額6.1萬億元,比年初增長8%。全國扶貧小額信貸余額2287.6億元。扶貧開發項目貸款余額4247億元,全國334個貧困縣貸款余額1億元,比年初增長7.9%。

在本次論壇中,關于“包容,健康,負責”的主題,潘光偉提出了三點建議:

其中之一是增強社會責任感,促進包容性金融發展。金融是經濟發展的血液。通過建立多元化的金融機構,開發多元化的金融產品以及培育多層次的金融市場,服務“觸角”延伸到社會和經濟發展的各個角落,就像人的心臟將為“血液”提供資金一樣。經濟,每個組織,甚至每個細胞。金融不僅是解決社會痛點的最有效,最有針對性的“溫和的手術刀”,而且是跨越時間和空間的解決方案。銀行金融機構應將服務實體經濟作為金融工作的出發點和立足點,突出客戶需求導向,努力實現經濟價值和社會價值的統一,堅持將更多的金融資源分配到金融服務的重點領域。經濟和社會發展不斷減弱。鏈接。首先,我們必須不斷改善和改善我們的服務。朝著增強實力,擴大廣度,擴大深度,增加厚度的方向,我們將繼續優化金融產品和服務的供應,增加對民營經濟和中小企業的支持。第二,必須通過“雙基聯動”,村鎮銀行和“惠民”。 “貸款”等多種形式,幫助精準扶貧,增加“三農”金融供給,達到“普智城鄉惠民”的金融服務宗旨;第三,遵循EGB原則,積極創新綠色金融產品和業務,促進綠色低碳農村振興,有利于社會經濟的可持續發展。四要關愛殘疾人,繼續推進無障礙環境建設。我們將按照中國銀行業協會的第《銀行無障礙環境建設標準》號為殘疾人和特殊人群提供零距離金融服務。建立具有溫度和情感的商業銀行。

第二個重點是技術創新,讓優質的銀行服務觸手可及。銀行業金融機構應在積極優化服務質量的同時,積極判斷行業發展趨勢,積極引領創新服務潮流。繼續在服務領域拓展云計算,大數據,人工智能等技術的實踐,不斷推動網點的智能化和特色化轉型,強化電子渠道業務的場景和整合發展;不斷優化業務流程并擴展服務。覆蓋范圍,增強客戶體驗,增強客戶粘性,將高質量和高效的服務集成到人們的生活和業務運營的各個方面,并使高質量的銀行服務無處不在且觸手可及。

第三,在社會組織中發揮良好作用,促進行業服務水平的不斷提高。銀行業協會將積極發揮窗口作用,加強行業宣傳和輿論導向,引導公眾正確認識包容性金融,提高金融素養和風險防范能力。繼續組織社會責任評價,指導銀行業金融機構履行社會責任和規范化。深化和擴大與監管機構,全國人大全納金融研究所及相關金融機構的合作,通過專題研究,訴求收集,特殊培訓和經驗交流,有效促進行業內外學習,促進相互促進和促進。建立多元化開放的包容性金融體系。

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