一年前購買的床墊出現霉變,能退貨嗎

一年前買的床墊突然發現發霉了。消費者能退貨嗎?最近,居住在上虞市小岳鎮的尹先生歸還了三張床墊,但支付了1800元的折舊費 「在工商學院職員的干預下,我得以隨意歸還發霉的床墊 雖然折舊費用已經支付,但畢竟已經使用了一年多,也就是說,工商部門已經為我追回了3400元的經濟損失。 尹先生昨天在接受記者采訪時說

早在2011年8月,尹先生就在浙江紹興上虞市石獅市場的一家床墊店購買了3款特定品牌的床墊。 “當時,經過討價還價,每件的價格超過1700元,3件一共支付了5200元。 ”尹先生說道

快到元旦了,尹先生決定收拾床鋪,卻發現床墊發霉了。"我覺得有點奇怪,只花了一年多時間。" 尹先生仔細檢查了另外兩個床墊,發現是一樣的

尹先生初步判斷這三張床墊的質量有問題 最近,他沖到床墊商店,要求無條件退貨。 然而,商店工作人員說床墊的質量沒有問題。除了接到尹先生的投訴,沒有第二個人想歸還床墊。 專賣店工作人員表示,床墊發霉是消費者使用不當造成的,與他們無關。

尹先生不同意專賣店的分析。他堅持認為床墊的質量不是人的因素,因為他的生活環境不潮濕,也不經常用水清洗。 一個想退貨,另一個不想退貨。雙方都說公眾是對的,那位女士說那位女士是對的。

無奈之下,尹先生向工商部門求助。 “目前很難確定床墊的質量是否有問題,或者消費者是否使用不當。 如果委托第三方進行評估,一方面要花時間等待,另一方面要花很多錢。 “昨天,上虞市工商行政管理局、小月工商局表示,有鑒于此,只有做好雙方的思想工作,才能冷靜談判。

經過多輪談判,尹先生和床墊店終于達成協議 商店同意尹先生的退貨,但他必須為每600元支付1800元的折舊費。尹先生同意了。

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