受天貓推動,雅芳一季度中國市場營收上漲20%,提前兩月備戰天貓618

雅芳公司最近發布了2019年第一季度財務報告,該公司曾多次被報道已退出中國市場

在報告期內,雅芳的收入為11.869億美元,同比下降14.8%,凈虧損3270萬美元,同比增長50% 從地區來看,歐洲、中東和非洲的收入同比下降19%

但亞太市場表現良好,營收增長3%,至1.15億美元,平均訂單增長19% 此外,雅芳在其財務報告中特別指出,由于在線渠道的擴張,尤其是與天貓的合作,中國的市場收入增長了20%。

雅芳于1886年在紐約成立 經過130多年的發展,它已經有了許多亮點:世界上最大的化妝品公司,世界上最大的直銷巨頭,以及全球超過600萬的銷售代表

雅芳于1990年進入中國市場 此后很長一段時間,中國有兩種最時尚的女孩,其中之一是“雅芳小姐” 憑借直銷獨特的渠道定位,雅芳過去在以產品為中心的化妝品市場取得了巨大成功,也帶動了玫琳凱、安利等直銷巨頭在中國的崛起。

但在過去十年里,雅芳發現很難適應中國市場和各種渠道的快速變化。 加上頻繁的人事變動、品牌老化等因素,雅芳在中國的業績持續下滑,逐漸被中國消費者遺忘,并多次經歷“被收購”和“退出中國”的傳言。

2018年2月,為聯合利華集團工作了30多年的簡齊德爾德(Jan Zijderveld)接任雅芳全球首席執行官。他為中國市場制定了“電子商務+美容專賣店+化妝品專賣店和超市”的全渠道戰略,確立了加強電子商務和數字化轉型的重點

事實上,雅芳早在2012年就開設了天貓旗艦店,但直到2017年,天貓才被視為一個銷售渠道。 從2018年起,雅芳將真正向天貓發揮自己的力量

首先,雅芳通過天貓分析得到消費者形象,并將網上消費者分為潛在客戶、新客戶、老客戶和粉絲 每次營銷活動結束后,雅芳將總結在線人群模式是否發生了變化,并研究如何將營銷接觸的人群轉變為買家。

其次,雅芳專門為天貓定制明星禮品盒。 2018年5月,鄧倫成為雅芳在世界上的第一位“香味吸引官”,代表經典的黑色小禮服香味系列。 兩個月后,鄧倫之星禮盒(Dunlun Star Gift Box)向天貓推出,內含一系列噴霧香水、沐浴露和黑色小禮服沐浴露。

同年10月,雅芳為鄧倫組織了生日派對,并提前通知了在與“倫”的雙11會議期間推出的簽名香水身體保護禮盒 在定制的明星禮品盒的推動下,雅芳官方旗艦店2018年的銷售額是2017年的5倍,為11倍。迄今為止,雅芳的新客戶增加了23%,香水銷售額增加了256%

雅芳還將Tmall視為推出新產品的第一個平臺。 2018年,天貓美容化妝行業精英類別的增長趨勢非常好。雅芳從天貓Small 2中了解到這一類別的趨勢,首次將尚未引入中國的含有煙酰胺的美白祛斑精華素引入天貓。

通過邀請娜娜歐楊、鮑文靜等明星在《小紅書》中種草,這款美白祛斑精華素至今在天貓上一直暢銷。 數據顯示,在2019年3月8日的貓王節期間,這種精華的營業額比去年同期增加了23倍。

更重要的是,天貓給雅芳帶來了更年輕的消費者。 目前,雅芳的主要線下消費者年齡在40歲左右,而在天貓,19至30歲的年輕消費者已經占到雅芳總消費者的一半。

2018年度財務報告顯示雅芳中國的收入保持兩位數增長

今天,天貓正在推動雅芳加入阿里88貴賓頻道,這樣雅芳就可以以高消費能力和忠誠度來吸引更多消費者。 今后,雙方將繼續在數據銀行和內容方面深入合作,探索一些適合跨境知識產權的產品。

Tmall 618馬上就到。雅芳將提前兩個月在各種社交平臺上種草,為新一輪業績增長做準備。

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